Name: Communauté de pratiques spéciale pour membres – Fraude dans les CRC
Start: 2020-06-09T09:00:00-04:00
End: 2020-06-09T11:30:00-04:00
Location: Déjeuner virtuel Benchmark 2021-02 – Expérience clients

avril 2020

2 avril 2020 @ 8 h 00 min - 17 h 00 min

Petit déjeuner Benchmark Montréal (2e session) « Gestion des processus de fraude et de sécurité »

3 avril 2020 @ 8 h 00 min - 10 h 30 min

Petit déjeuner Benchmark Québec « Gestion des processus de fraude et de sécurité »

21 avril 2020

Lancement de l’étude « Canaux de communications écrites en temps réel »

28 avril 2020 @ 10 h 00 min - 11 h 00 min

3e forum d’échange gratuit COVID-19 Gestion à distance

mai 2020

12 mai 2020 @ 10 h 00 min - 11 h 30 min

Communauté de pratiques « Opérations » virtuelle: Échanges avec gestionnaires sur PDE

14 mai 2020 @ 10 h 00 min - 11 h 30 min

4e Forum d’échange gratuit COVID-19 – Retour aux « New normal operations »

26 mai 2020 @ 10 h 00 min - 11 h 30 min

Communauté de pratiques Technologies – Fournisseurs nous parlent Chatbot

28 mai 2020 @ 10 h 00 min - 11 h 30 min

5e Forum d’échange gratuit COVID-19 RH Embauche en temps de COVID

juin 2020

3 juin 2020 @ 10 h 00 min - 11 h 30 min

Communauté de pratiques RH – Code de déontologie

9 juin 2020 @ 9 h 00 min - 11 h 30 min