15 juin 2022 Communauté de pratiques Opérations « Gestion en temps réel Plan d’intervention en paliers »
21 septembre 2022 @ 8 h 00 min - 17 h 00 min Communauté de pratiques RH « Rôles et responsabilités du gestionnaire »
19 octobre 2022 @ 8 h 00 min - 17 h 00 min Déjeuner virtuel bechmark « Gestion de la planification des effectifs »
26 octobre 2022 Communauté de pratiques chefs d’équipe/gestionnaires 1e ligne « Gestion des plaintes, rétroaction de l’agent »