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13 octobre 2020 @ 9 h 00 min - 10 h 30 min Communauté de pratiques « Opérations » – Nouvelles méthodes de communication avec l’agent
2 décembre 2020 @ 9 h 00 min - 10 h 30 min Communauté de pratique virtuelle « Opérations »- Mode d’emploi pour nouvelle réalité des chefs d’équipe des CCC
2 février 2021 Communauté de pratiques RH – Profils d’employés en télétravail Différences avec les employés au CCC
16 mars 2021 Café des Vice-présidents – Évolution des comportements et attentes du consommateur en 2021-2022
7 avril 2021 Rencontre chefs d’équipes, gestionnaires 1er niveau – Accueil et intégration des nouveaux employés